Harrie van Rooij werkt als strategisch adviseur op het gebied van overheidscommunicatie en is actief als onderzoeker en docent. In 2023 promoveerde hij op Luisteren naar ruis, een studie naar spanningen tussen overheid en burger. In 2025 verscheen Ik hoor wat je zegt, over de kracht van luisteren in organisaties. In zijn werk laat hij zien waarom empathie geen houding is, maar professioneel handelen binnen publieke organisaties.